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번호 제목
11 주차는 무료로 할 수 있나요?
답변 네. 마음 톡 심리상담센터는 센터 인근에서 드물게 편안한 주차 공간을 가지고 있는 건물에 위치하고 있습니다. 상담 받는 시간 동안 비용 걱정 없이 편안하게 주차하실 수 있습니다.
10 상담없이 검사만 해도 되나요?
답변 네! 가능합니다. 일상을 영위하면서 ‘마음 한구석 불편감’ 잘 지내오다 위기의 순간 ‘혼란을 경험하게 될 때’ 검사를 통해 자신을 혼란스럽게 하는 것이 원인만 알아도 혼란에서 벗어나 평정심을 찾을 수도 있습니다. 같은 불편함이 반복될 때 자신에게 부정적인 평가를 하게 됨으로써 우울해지고 또 다시 반복될까 비슷한 상황에서 위축될 수 있습니다. 반복되지 않았으면 하는 불편함이 있는 경우 검사를 통해 극복할 수 있는 방향성을 안다면 좀 더 자신감 있는 생활을 하실 수 있습니다.
9 상담은 얼마나 받아야 하나요?
답변 심리적인 문제의 해결은 약을 먹고 병이 낫듯이 짧은 시간에 이루어질 수 없습니다. 상담은 내담자의 호소문제를 체계적으로 평가하고 규칙적인 상담을 통해 서서히 변화하는 과정이므로 내담자 주호소 문제의 경중에 따라 달라질 수 있으므로 정확하게 얼마나 해야 한다고 정할 수 없습니다. 그러므로 센터에 방문하시어 전문상담사와 내담자가 함께 협력하여 내담자가 해결하고자하는 문제의 범위를 명료화하고 그에 적절한 상담기간을 정하시면 됩니다.
8 상담 시간은 얼마나 걸리나요?
답변 개인상담은 1회기 50분, 부부(커플) 상담은 1회기에 60분, 가족 상담은 1회기 60분 정도 소요됩니다.
7 상담 기록이 남나요?
답변 ‘마음 톡 심리상담센터’에서 의료기관이 아니므로 상담 기록이 남지 않습니다. 또한 의료보험이 적용되지 않으므로 건강보험공단에 기록이 남지 않습니다.
6 상담의 비밀을 지켜지나요?
답변 ‘마음 톡 심리상담센터’는 상담사 윤리강령을 준수합니다. 상담센터를 찾아 주신 내담자분의 상담 내용은 상담을 진행하신 상담사 외에는 철저히 비밀이 보장되며, 다음의 사항을 제외한 모든 정보는 내담자의 동의가 있는 경우를 제외하고 외부로 절대 공개하지 않습니다.

① 미성년자 학대 또는 성인학대의 피해자나 가해자로 여겨질 만한 근거 있는 경우
② 내담자가 자살하려고 하는 경우
③ 내담자의 행동이 타인에게 위해를 가할 가능성이 있는 경우
④ 성폭력, 학교폭력이 인정될 만한 근거가 있는 경우
⑤ 법원이 공개를 명한 경우
5 심리정서적 어려움이 심리상담으로 치유가 될까요?
답변 상담을 통해 모든 문제들이 완전히 해결될 수는 없습니다. 상담은 내담자가 자신에 대한 이해를 바탕으로 문제에 대한 통찰을 할 수 있도록 도움으로써 내담자의 자존감과 유능감을 회복하고, 스스로를 돌볼 수 있으며, 심리정서적 어려움을 극복할 수 있도록 합니다. 내담자와 전문상담사가 함께 노력하는 과정에서 내담자는 내면이 강건해지고 자기치유력이 향상되어 삶에서 균형감을 잃지 않고 자기 앞에 놓여진 문제들을 잘 조절하며 살아갈 수 있게 됩니다.
4 상담과 부모님이나 친구, 친구들에게 이야기를 나누고 조언을 받는 것과 어떻게 다른가요?
답변 개인이 변화를 가져오는 데는 수많은 요인이 있습니다. 책을 읽으며 좋은 글귀를 통해 변화를 가져오기도 하고, 누군가와 대화를 하다 변화를 가져오기도 하고, 적절한 한마디의 조언으로 변화를 가져오기도 합니다. 하지만 이러한 변화는 효율성이나 성과 면에서 전문적인 상담과 매우 커다란 차이를 가지고 있습니다.

상담은 전문성을 갖춘 상담사가 내담자와 합의하여 상담 목표를 정하고 상담을 진행합니다. 그 과정에서 상담자가 직접적인 충고나 문제해결을 해 주는 것이 아니라 내담자가 호소하는 문제를 체계적으로 평가하고 변화를 유발하기 위한 구체적인 절차와 방법을 동원하여 시간을 두고 점진적으로 이루어져<이장호, 2005>내담자가 자신을 변화시키고 스스로 문제해결을 할 수 있도록 도움으로써 궁극적으로 실제 생활에 적용할 수 있게 되어 상담 종결 이후 상담자가 없이도 내담자 스스로 자신의 삶에 균형을 잡고 조절해 나갈 수 있도록 돕는 것입니다.
3 심리상담센터와 정신과의 차이는 무엇인가요?
답변 심리상담센터와 정신과 치료의 가장 큰 차이는 약물처방 여부와 진료<상담>기록 여부입니다. 심리상담센터는 약물처방과 진료<상담> 기록이 남지 않습니다. 치료를 위해서는
① 약물 복용이 꼭 필요한 경우
② 약물 복용과 심리상담이 필요한 경우
③ 심리상담만으로 심리정서적으로 건강을 회복할 수 있는 경우

로 나누어 볼 수 있는데, 저희 센터에서는 내담자가 심리정서적 건강을 회복하는데 최적의 선택을 하며, 약물 복용이 필요한 경우 정신과 의사와 연계하여 약물복용을 권유하게 됩니다.
2 저희 센터를 방문하시는 내담자분들이 만나는 마음 톡 심리상담센터의 상담진은 어떤 사람들일까요?
답변 심리상담센터를 찾는 내담자 분들은 ‘자신의 가슴에 묻어두었던 이야기들을 꺼냈을 때 편안하게 수용받고 공감 받을 수 있을지 ‘, ‘호소문제를 잘 해결해 나갈 수 있는지’, ‘나의 이야기가 비밀은 지켜질지’ …..등에 대한 불안감이 있습니다. 이러한 내담자의 마음을 헤아려 ‘마음 톡 심리상담센터’에서는 내담자의 마음을 조금이라도 안심시켜드리고 신뢰할 수 있도록 전문상담사의 학위증과 자격증을 확인하실 수 있도록 하였습니다.

‘마음 톡 심리상담센터’는 현재 심리상담분야에서 가장 권위 있고 그 자격을 인정받고 있는 [한국상담심리학회에서 부여한 자격증]을 취득한 전문상담사 또는 이에 준하는 수준의 자격을 취득하신 전문상담사들이 함께 합니다.

[한국상담심리학회에서 부여한 자격증 1급]을 취득하기까지 석사 졸업 후 3년 이상의 경력을 갖춘 후

① 정신병리, 심리진단과 평가, 상담이론 등의 과목에 응시하여 합격하고
② 개인상담, 집단상담, 심리평가, 상담사례 연구, 학술활동 등의 수련과정과 수퍼비전<상담사례 분석 지도>를 받아야 합니다.
③ 자신이 연구한 연구물을 학회지에 등재한 후 ①과 ②를 갖추어 자격 청구를 합니다.
④ 자격청구에서 통과한 경우 마지막으로 면접에 합격하여야 자격을 취득하게 됩니다.


이러한 과정을 모두 마치는 데 8년 이상의 긴 시간이 소요됩니다.<한국상담심리학회에서 요구하는 수련과정과 수퍼비전 횟수는 한국상담심리학회 홈페이지에 자세히 나와 있습니다> 마음 톡 심리상담센터는 이러한 과정을 거친 상담사들이나 이에 준하는 수련과 경력을 가지고 있는 상담사들이 함께 합니다.
1 어떤 사람들이 상담을 받나요?
답변 방송 매체를 통해 상담의 긍정적인 효과들이 확산되면서 상담에 대한 인식이 많이 변화되고 있습니다. 그럼에도 불구하고 상담을 받는다는 것은’ 스스로 할 수 있는데 나약해서 다른 사람에게 의존을 하나’ 하는 생각도 들고, ‘내가 힘들어하는 문제가 정말 해결 될까’ 하는 의문도 들고, ‘나 자신의 부족함을 인정하는 것’ 같기도 하고, 상담 받는다는 것을 ‘다른 사람이 알게 되면 부정적으로 생각하지 않을까’ 하는 불안함 등이 있어서 스스로 상담실을 찾는 것이 쉽지는 않습니다.

개인이 지닌 모든 영역을 모두 잘 할 수는 없습니다. 어떤 부분은 잘하고 어떤 부분은 어려움이 있습니다. 개인이 지닌 일부 영역에서 어려움을 겪고 있다 하더라도 일상생활이나 사회생활을 적응적으로 잘 해 나갑니다. 그래서 ‘비정상적’이라고 하거나 ‘정신적인 문제가 있다’라고 표현하지 않습니다. ‘잘 하는 부분도 있는데 ~~ 한 부분에서는 어려움을 겪고 있다’라는 표현을 하게 됩니다. 그러므로 상담은 잘 하는 부분을 스스로 인정할 수 있도록 돕고, 미처 발견하지 못한 긍정적인 자원을 발견하고 잠재력을 끌어내어 자존감과 유능감을 회복하도록 돕습니다. 또한 스스로 수용하기 힘든 부분들의 원인을 알아차리고 수정할 수 있도록 도와 자기 수용을 높임으로써 정서적 안녕감 즉 심리적인 편안함과 행복감을 지속할 수 있도록 돕습니다.

따라서 심리상담센터는 숨겨진 자원을 찾아 잠재력을 현실로 이끌어내어 살맛나는 삶을 살고 싶은 분, 일상생활이나 사회생활의 어느 한 부분에서 불편함을 겪고 계시는 분들이 전문가의 도움을 받아 그 원인을 찾아 해소하고 불편함을 극복할 수 있는 다양한 경로를 모색하고 실제 생활에서 적용하여 건강한 삶을 영위하고자 하는 분들이 찾는 곳입니다.